Teslimat ve İade

100'den fazla çeşitte sunmuş olduğumuz stoklu ürünler sipariş sonrası anlaşmalı kargomuz ile  size ulaştırılmak üzere aynı gün yola çıkar.

Teslimat Seçenekleri​

Otobiltek, her türlü ihtiyaca uygun ideal teslimat yöntemleri sunar. Yurt içinde anlaşmalı olduğumuz Sürat Kargo ile sizlere gönderilir. Yurt dışı gönderileriniz için DHL veya UPS ile gönderim talebinde bulunabilirsiniz.  Ayrıca, tercih ederseniz siparişinizi mağazamızdan kendiniz de teslim alabilirsiniz.

1. Sipariş Verin ve Teslimat Yöntemini Seçin

2. Sipariş Onay Mesajı Alacaksınız

3. Siparişiniz Aynı Gün Kargoya Verilir

4. Siparişini Teslim Alın

Yurt İçi Gönderileri

Yurt İçi Gönderilerinizin Teslim Süresi

İstanbul'a Teslimat Süresi

1 Gün

İzmir'e Teslimat Süresi

1 Gün

Diyarbakır'a Teslimat Süresi

2 Gün

Kargo Gönderim Ücretleri

1250 ₺ Altındaki Siparişler İçin

   90 ₺

1250 ₺ Üzerindeki Siparişler İçin

Ücretsiz

Saat 17.00 sonrası verilen siparişler kurulum gerektiriyor ise ertesi gün kargoya teslim edilir. Diğer siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilir ve takip numarası üzerinden teslimat bilgilerini kontrol edebilirsiniz.

Yurt Dışı Gönderileri

Yurt Dışı Gönderilerinizin Teslim Süresi

Almanya

5 Gün

Amerika

7 Gün

Kargo Gönderim Ücretleri

Almanya İçin Ortalama

50-80$

Amerika İçin Ortalama

60-90$

Uluslararası gönderileriniz ortalama 1-2 iş günü içerisinde hazırlanır ve talebinize göre DHL veya UPS kargoya teslim edilir.

Ürün Değişimi ve İade

Kullanılmayan ürünlerde, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yasal iade hakkınız bulunmaktadır. Kurulum yapılan ve lisans aktif edilen ürünlerde iade mümkün olmamaktadır.

Ürünün paketinden çıkarılması veya işlevselliğinin kontrol edilmesi nedeniyle değerinin düşmesi durumunda, bu tüketicinin iade talebi yapamayacağı anlamına gelir. Ürün iadesi için, ürünün satışa sunulan halinde firmamıza geri gönderilmesi gerekir. Eğer cihaz müşterinin kusuru olmadan zarar görmüş, hasar görmüş veya bozulmuşsa, müşteri kargo teslimi sırasında tutanak tuturmalı ve firmamıza bildiride bulunmalıdır. sözleşmeyi sonlandırma fırsatından mahrum bırakılmaz. Müşterilerimizin haklarının korunması konusunda firmamız tarafından gerekli hassasiyet her zaman için sağlanmaktadır.

Ürün içerisinde en az bir parça eksik ise iade alınamaz:

  • Ürün tarafınıza iletildiği şekilde geri gönderilmelidir.
  • Ürün sipariş numarası veya satın aldığınıza dair belge iade işleminin hızlı bir şekilde gerçekleşmesi için önemlidir.

  • Garanti belgesi, ürün faturası veya sipariş numaranızın olması yeterlidir.

  • İade süreci başlatmadan önce firmaya bilgi verilerek, anlaşmalı kargomuz üzerinden iadesi sağlanmalıdır.

Ürün bedeli, mevcut yasal düzenlemeler tarafından belirlenen süreler içinde iade edilecektir. Teknik servis tarafından test edilmesi gereken ürünler için müşterilerimiz bilgilendirilmektedir.

Sık Sorulan Sorular

Siparişim henüz gelmedi. Nerede?

Müşterilerimiz, geciken siparişleri yüzünden mutsuz ise, bu firmamız için bir sorundur. Takip numaranız ile kargo firması ile görüştüğünüz halde ürününüze ulaşamadıysanız firmamız ile en kısa sürede iletişime geçmelisiniz. Bazı durumlarda kargo firması tarafından aksaklıklar oluşabilmektedir. Sizler için yetkili kargo acentesi ile görüşüp, sizleri bilgilendiriyor olacağız.  

Resmi tatillerde teslimat yapıyor musunuz?

Kargo firmalarının çalışmadığı günlerde maalesef teslim yapılamamaktadır.

Kapıda ödeme seçeneği mevcut mu?

Kapıda ödeme seçeneğimiz maalesef yoktur.

Tüm siparişlerde ertesi gün teslimat hizmeti mevcut mudur?

Ürünlerimiz aynı gün kargoya teslim edilmekte, aynı gün kargoya verilen ürünler yüksek oranda ertesi gün teslim edilmektedir.

Ürünü bir yakınım teslim alabilir mi?

Ürün teslimatı sırasında kurye, telefonunuza SMS ile bildiri göndermektedir. Kargoyu teslim alacak kişiye iletiyi bildirmeniz ve kuryeye bildirmesi kargoyu teslim alması için yeterli olacaktır.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

  • +90 (531) 305-5444
  • +90 (850) 305-1956
  • Whatsapp
  • Telegram
  • info@otobiltek.com

Subscribe us

Online store of household appliances and electronics

Then the question arises: where’s the content? Not there yet? That’s not so bad, there’s dummy copy to the rescue. But worse, what if the fish doesn’t fit in the can, the foot’s to big for the boot? Or to small? To short sentences, to many headings, images too large for the proposed design, or too small, or they fit in but it looks iffy for reasons.

A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required. It's content strategy gone awry right from the start. If that's what you think how bout the other way around? How can you evaluate content without design? No typography, no colors, no layout, no styles, all those things that convey the important signals that go beyond the mere textual, hierarchies of information, weight, emphasis, oblique stresses, priorities, all those subtle cues that also have visual and emotional appeal to the reader.