Tez axtarış

Nə axtarırsınız?

AZ

Hüquqi

KVKK məlumatlandırma mətnləri

Son yenilənmə: 28 Avqust 2026. Bu mətn, 6698 saylı Şəxsi Məlumatların Mühafizəsi Qanunu çərçivəsində məlumatların toplanması, emalı, ötürülməsi və müraciət proseslərini şəffaf etmək üçün hazırlanmışdır.

Məlumat məsuliyyətli şəxs

Otobiltek, veb-sayt, sifariş, ödənişdən əvvəl əlaqə və dəstək kanalları vasitəsilə emal olunan şəxsi məlumatların məqsədlərini və üsullarını müəyyən edən məlumat məsuliyyətli şəxs kimi çıxış edir.

Şəxsi məlumatların emalı məqsədləri

  • Məhsul seçimi, qiymət, stok, sifariş, təslim və qaytarma proseslərinin həyata keçirilməsi.
  • Faktura, mühasibat, zəmanət, texniki servis və satış sonrası dəstək qeydlərinin aparılması.
  • Nəqliyyat vasitəsinin markası, modeli, ili, rozetkası və görüləcək əməliyyat məlumatı ilə məhsulun əhatə dairəsinin qiymətləndirilməsi.
  • Qanuni öhdəliklərin yerinə yetirilməsi və potensial mübahisələrdə hüquqların qorunması.
  • Aydın razılıq verildiyi halda kommersiya əlaqəsi və kampaniya məlumatlandırması edilməsi.

Məlumatlar hansı kanallardan toplanır?

Məlumatlar; veb sayt ziyarəti, sifariş ekranları, ödəniş addım nəticələri, telefon zəngi, e-poçt, WhatsApp, dəstək tələbləri, kargo çatdırılma prosesi və texniki infrastruktur qeydləri vasitəsilə toplana bilər.

Toplama üsulu dəyişsə də, emalın əhatə dairəsi, emal məqsədi ilə əlaqəli, məhdud və mütənasib olaraq qiymətləndiriləcək.

Hüquqi səbəblər

Məlumatlar; müqavilənin bağlanması və ya icrası, hüquqi öhdəliyin yerinə yetirilməsi, bir hüququn təsisi, istifadəsi və ya qorunması, məlumat məsuliyyətli şəxsin qanuni mənafeləri və zəruri hallarda aydın razılıq hüquqi səbəblərinə əsaslanaraq emal olunur.

Ötürülən tərəflər

Şəxsi məlumatlar; kargo, ödəniş, e-faktura və ya e-arxiv, texniki infrastruktur, mühasibatlıq, hüquq və səlahiyyətli dövlət orqanları ilə yalnız müvafiq əməliyyat üçün lazım olan ölçüdə paylaşıla bilər.

Saxlama müddəti

Qeydlər; faktura və kommersiya qeydləri öhdəlikləri, istehlakçı əməliyyatları, potensial mübahisə müddəti və dəstək ehtiyacı nəzərə alınaraq müvafiq qanunvericilikdəki müddətlər ərzində saxlanılır. Müddəti bitmiş qeydlər silinir, məhv edilir və ya anonimləşdirilir.

Müraciət hüquqları

Məlumatların Mühafizəsi Qanunu (KVKK) çərçivəsindəki hüquqlarınızı istifadə etmək üçün Otobiltek əlaqə kanallarından müraciət edə bilərsiniz. Müraciətin qiymətləndirilməsi üçün şəxsiyyətin təsdiqlənməsi və tələbin konkretləşdirilməsi tələb oluna bilər.

Müraciətlərə keyfiyyətlərinə görə ən qısa müddətdə və qayda olaraq ən gec otuz gün ərzində cavab verilir. E-poçt vasitəsilə müraciət üçün destek@otobiltek.com istifadə oluna bilər.

Rəsmi çərçivə üçünKVKK məlumatlandırma öhdəliyivəMüvafiq şəxsin müraciətlərinin cavablandırılmasısəhifələri nəzərdən keçirilə bilər.

Tez-tez verilən suallar

Məlumatların Mühafizəsi Qanunu (KVKK) müraciəti üçün hansı məlumatlar tələb olunur?

Müraciətin düzgün şəxsə aid olduğunun anlaşılması və tələbin dəqiqləşdirilməsi üçün şəxsiyyət, əlaqə və tələb mövzusu məlumatları tələb oluna bilər.

Nəqliyyat vasitəsinin markası və modeli haqqında məlumat şəxsi məlumat sayılır?

Nəqliyyat vasitəsi və əməliyyat məlumatı təkbaşına hər zaman şəxsi məlumat olmaya bilər; lakin sifariş, əlaqə və ya istifadəçi qeydiyyatı ilə əlaqələndirildikdə şəxsi məlumat emalı prosesinin bir hissəsinə çevrilə bilər.

Müraciətimə cavab gəlməsə nə olar?

Məlumat məsuluna edilən müraciətin rədd edilməsi, qeyri-kafi hesab edilməsi və ya qanuni müddətdə cavablandırılmaması halında Məlumatların Mühafizəsi Qanunu (KVKK) qanunvericiliyindəki müraciət və şikayət yolları istifadə oluna bilər.

Əlaqəli səhifələr

WhatsApp